Quem Somos
Em atividade desde 1999, a operar sob a marca 321 Crédito desde 2015, temos vindo a construir uma posição relevante no mercado nacional de crédito automóvel. Em 2019 integramos o universo Banco CTT, sendo hoje parte da sua respetiva estratégia de desenvolvimento.
Atualmente, a 321 Crédito – Instituição Financeira de Crédito S.A. é uma entidade de referência em Portugal, fortemente especializada no crédito a particulares para a compra de automóveis usados ou seminovos, dispondo de ampla cobertura nacional, com escritórios em Lisboa, Porto e Leiria.
Operamos através de uma rede de parcerias, contando com cerca de 1.200 pontos de venda, e a rigorosa dedicação à qualidade da relação com os nossos parceiros de negócio reflete-se na rapidez e eficiência dos nossos serviços.
Autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal, a 321 Crédito orgulha-se da sua postura de transparência e conformidade, sendo gerida de acordo com as melhores práticas do Setor.
A nossa missão
A 321 Crédito assume como missão disponibilizar soluções de financiamento, para a compra de automóvel, que sejam simples, flexíveis e adequadas às necessidades dos seus clientes e parceiros de negócio, sempre suportadas por um serviço de excelência. Com foco na construção de uma oferta de valor competitiva, a estratégia empresarial adotada tem em consideração a valorização de processos e canais de distribuição como garantia de cumprimento da sua missão.
Temos uma visão:
Queremos ser a solução de referência no crédito automóvel, para compra de veículos usados e semi-novos.
Os nossos valores
Proximidade
Acreditamos na construção de relações de confiança como forma de criação de valor. Estamos mais próximos do sucesso quando conseguimos responder às necessidades dos nossos clientes e parceiros de negócio de forma rápida e eficaz.
Simplicidade
A simplicidade, transparência e eficiência dos nossos processos diminui a distância entre os nossos objetivos e os dos nossos clientes e parceiros, contribuindo para um serviço de excelência.
Agilidade
Compromisso, dedicação e responsabilidade na atuação e no serviço prestado por cada membro da nossa equipa, mantendo a coordenação e rapidez de resposta em cada situação, visando a satisfação dos nossos clientes e parceiros.